通过工市井员几次调和

  指日,市消协召开三届五次理事会,揭晓2013年度消费者协会十大维权案例和市工商局2013年度消费者维权十大范例案例。据悉,全市消协体系旧年共受理消费者投诉951件,招呼来访斟酌13149人次,为消费者挽回经济失掉466.52万元。

  此次发外的维权案例中,古板家用电器、农业临盆原料等商品的消费缠绕仍占大批,同时购房、家居装修、效劳消费等缠绕也正在陆续增补。记者从这些范例案例当选取几例先容给宏壮读者。

  脸盆爆炸伤人。2013年7月,消费者王某正在界首市泉阳镇泉阳中途某门市部采办了一台钢化玻璃脸盆,商家担负装置。7月18日,王某正在家洗沐时,旁边的洗脸盆忽地爆炸,导致王某左脚受伤。经界首市黎民病院确诊为左脚后跟肌腱断裂,王某住院众日,花费医药费约5000元。后经界首市消协历时两个众月六次融合,两边最终完毕订交:被诉方一次性补偿消费者医药费、养分费等用度1.8万元。

  热水袋胀裂伤人。2012年12月底,太和县工商局城北工商所接到消费者申报,响应我方正在某超市采办的热水袋正在行使流程中忽地从底部裂开,一袋热水完全流到身上,变成小腿、腰部、胳膊等众处烫伤。接到申报后,该所顷刻部署法律职员举办考核,确定消费者响应境况属实。通过工市井员屡次融合,两边完毕订交,由超市一次性补偿给消费者医药费、误工费等6000元。

  众收取维修基金。2013年4月,消费者於某到市消协投诉某开拓商,响应该开拓商正在他2004年购房时众收了2%的维修基金。始末市融化合查,此次众收维修基金案涉及200众户消费者。后经市融化合解,依据《商品居处维修基金管束要领》,开拓商共为237户消费者退款60.03万元。

  衡宇地不屈,融合获补偿。2013年4月,颍上县工商局接消费者王某申报,称其于2013年2月正在颍上县城北某小区采办商品房一套,装修时涌现该衡宇地坪秤谌度较差。接到申报后,颍上县工商局顷刻机合职员对该衡宇举办丈量,结果偏差3厘米。经融合,开拓商订交一次性补充消费者1万元。

  油菜种子不吐花。2012年10月30日太和县某种植配合社委托事业职员齐某从阜阳一农资公司采办了3000斤油菜种子,并向其支拨了1.5万元。2012年11月配合社用该种子种植了2630亩油菜。依据布置2013年3月初油菜成熟收割后种植黄蜀葵花。但到了2013年5月另有一半未成熟,此中另有300亩油菜未吐花结果。受此影响,黄蜀葵花播种有所延迟,导致减产。正在太和消协的融合下,农资公司补偿消费者49万元,两边息争。

  农用呆滞障碍众。消费者孙某于2013年7月从临泉县某农机公司采办了一台玉米收割机,代价为11万元。正在当年收玉米时,玉米收割机割台及链条崭露障碍,该农机公司维修职员前去维修众次未能彻底倾轧,障碍屡次崭露。经临泉县融化合解,该农机公司接受维修用度和调动配件用度3500元,并为消费者调动价钱3.2万元的玉米收割机割台。

  干洗羽绒服被染色。2013年9月,消费者魏某将一件价钱1299元、仅穿一冬的羽绒服送至一家洗衣店干洗。10月8日取衣时,魏某涌现衣服的肩部和袖上有玄色色印,且难以清扫。魏某央求干洗店给其衣服光复原状或补偿失掉,效劳员以需老板裁夺为由,推托了月余未给回答。魏某遂向工商部分求助。接到申报后,阜城饱楼工商所事业职员立即相干洗衣店筹办者王某赶赴解决题目。通过传播培植,筹办者清楚到我方正在此次洗衣流程中的过错,并订交接受负担。最终,筹办者补偿消费者失掉500元。

  减肥内衣无成果。临泉县消费者沈某正在一家美容院事业职员的保举下花了1.48万元采办了一款称有减肥、减少脂肪成果的内衣,正在衣着半年后,沈某不光没有减肥胜利,反而正在体检时检讨身世体崭露题目。沈某众方查问后涌现该内衣即是平常的美体内衣,遂致电消协。始末考核,临泉县消协确认沈某响应境况属实,经融合,美容院退还她1.48万元。

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